上海造艺“无本万利”,现金贷中的“战斗机”秒杀高炮
315期间,央视曝光了“714高炮”,称其要钱更要命。
这种说法主要是因为“714高炮”收取高额的砍头息和年化利率,在催收过程中又往往使用到一些暴力催收的手段,把借款人硬生生逼上了绝路。
上海一家闷声发大财的公司——上海造艺(全称上海造艺网络科技有限公司,也称造艺科技),手段与这些“714高炮”相比,就有点“高明”了。它被人投诉最多的,不是砍头息、不是暴力催收,而是“无故扣费”、“不退会员费”。
下载个App,注册一下申请借款,钱还没借到,就被要求先交一笔“评估费”,评估合格后又要缴纳“借款推荐费”。全部缴纳完毕后,却借款失败。恭喜你中奖了,在缴费前承诺的“不过包退”,大概率是没影了。
按照上海造艺公布的900万注册用户数来看,仅按照每人167元的较低费用数额计算,就涉及资金超过15亿元。无本万利。
“无本”的生意?
要借钱?先出钱。出钱还不一定能借到钱。
侬要贷、银码头、哆哆钱等多家被投诉现金贷平台,背后都浮现出上海造艺的身影。它们的套路在细节上略有不同,但也基本不出离无故扣款、不退会员费。
比如,云投诉上的一位网友A先生就觉得自己被上海造艺给坑了。
他在百度贴吧得知可以在侬要贷App上凭信用借款,于是就下载了App提交资料。不过,想要在这个App上提交借款申请,先要在前期提交199元会员费。
购买会员前,由于App主页上显示的信息承诺,如果购买会员卡后借款审核失败将退还会员费。有了这项“不过包退”的承诺,A先生放心大胆地支付了199元。结果,借款审核秒拒。
借款被拒,“不过包退”的会员费却没有退回来。A先生有点着急,立马打客服电话进行咨询,结果客服表示,如购买会员后借款审核失败会员费不会退回,要退也是现金卷(券)。
“你收我现金,结果退我现金券(券),我要现金卷(券)有什么用,这简直是霸王条款!“A先生对此十分生气,却也无可奈何。在他的投诉帖下方,清一色都是对侬要贷愤怒的声讨。
A先生的钱是“会员费“,是被“提前扣”,但到了B先生这里,事情就更加离奇了,变成“事后扣”。
据B先生在投诉直通车上表示,去年12月1日到7日间,自己曾经下载过哆哆钱App,并提交个人信息和绑定了工商银行卡,但没有贷款成功。孰料,到12月10日晚上,却忽然在手机上收到了4笔工商银行的扣款短信,分别为50元、50元、18元、49元,加起来一共167元。这些莫名其妙扣款的收款方,均为“造艺科技”。哆哆钱,正是上海造艺旗下的现金贷平台。
还没放款就收钱,这真是一门“无本”的生意。
(图片来源于投诉直通车)
21个平台狂扣费,出了问题解决难
侬要贷,属于上海两橙信息科技有限公司(下称上海两橙)。企查查显示,该公司的二股东邓丽琴,是上海造艺的高管。另外,侬要贷的商标信息及软件著作权属于上海造艺。
据最新信息,邓丽琴已经于3月21日进行工商信息变更退出上海造艺,但两个公司之间的紧密关系,早已显露无疑。
今年315过后,上海造艺以4885条投诉量蹿升至聚投诉季度榜第二,如果再加上以2999条投诉量排名第七的上海两橙,二者加起来,又可以稳居第一。
在聚投诉搜索“上海造艺”与“上海两橙”,分别可以搜到15个、8个商家,除掉“造艺科技”与“两橙科技”两个结果,上海造艺旗下被投诉现金贷平台仍然达到21个。这里面,绝大多数平台的投诉解决率,连30%都不到。
这也就意味着,绝大多数被提前收走,或者事后被扣走的钱,尚在上海造艺的手里。更有甚者,有投诉者称,在上海造艺旗下银小借App被“无故扣款”167元,申请退款时却要求借款人必须将App推荐的其他借款平台全部借完,直到借不到钱后,系统才能申请退款。如此,借款人被“坑”一次尚且不够,还要在21个平台之间展开一场“死循环”。
(截图来源于聚投诉)
盈利靠“团队与服务质量”?
企查查显示,上海造艺的实际控制人、董事长叫梁晓靖,同时也是占股89.5%的大股东。
从领英上的简历以及自媒体公开报道中来看,梁晓靖本科毕业于上海交通大学,后在复旦大学深造。毕业之后,曾任携程系统架构总监、乐车邦CTO以及前隆金融CTO。 而前隆金融,此前曾因旗下产品“手机贷”年化利率超过国家规定、借款后被强制扣除“优享年卡”费而遭遇投诉。
对于“无故扣费”之事,上海造艺称,源于当用户在公司旗下平台注册申请贷款时,需提交其个人信贷申请资料并支付费用购买平台两份评估报告。但这种说法多少有些牵强,究竟是什么报告,需要如此高的价格?
与此同时,支付公司或许也要受到牵连。行业人士表示,“无故扣费”的实现,可能是一般支付公司都有的代收代扣业务。代收代扣的实现,需要客户先签订代扣协议。从上海造艺大量的投诉中可以看到,投诉者将上海造艺的行为称为“无故扣款”,显然是不认为自己自愿签订了这样的代扣协议。
在投诉者提供的截图上,一家家支付公司的名字呈现,迅付、宝付、富友……支付公司的代收代扣业务本身可能并没有什么问题,但与上海造艺的“无故扣款”扯上关系后,受到诟病也在所难免。
在近期一篇报道中,梁晓靖称,因为看到了互联网金融的前景,于是打造了造艺科技,让更多的人体验到互联网金融的超高性价比和便捷性。上海造艺在互联网金融领域取得盈利,获得成功,也被他归功于“专业的团队以及高效的金融服务质量”。
对于这番说辞,那些被“无故扣款”、“退不了会员费”的投诉者,不知作何感想。